TypeGenie for Zendesk 용 Google Chrome

TypeGenie for Zendesk로 생산성 향상을 높이세요.

TypeGenie for Zendesk는 True AI Ltd.에 의해 개발된 무료 Chrome 애드온입니다. 이 AI 기반 자동완성 도구는 에이전트가 타이핑하는 동안 AI 기반 문장 완성을 제공하여 Zendesk 고객 서비스 팀의 생산성을 향상시키는 것을 목표로 합니다. TypeGenie를 사용하면 지원 팀은 기록적인 속도로 응답할 수 있으며, 평균 처리 시간을 줄이고 모든 문장에서 일관된 브랜드 톤을 유지할 수 있습니다.

TypeGenie는 The O2 Arena, NA-KD, Oura ring, SendCloud를 포함한 세계 최고의 지원 팀들에게 신뢰받고 있습니다. 이는 관련성과 개인화된 완성을 제공하기 위해 깊은 학습 기술을 기반으로 합니다. 이 시스템은 자기 학습이 가능하며 언어를 넘나드는 작동이 가능하여 다양한 산업의 회사에 적합합니다.

TypeGenie 사용자들은 그 효과성과 사용의 용이함에 대해 감탄하고 있습니다. SendCloud의 비즈니스 운영 담당인 Bram에 따르면, 에이전트들은 이것 없이는 일하고 싶어하지 않을 것입니다. Spendee의 지원 팀 멤버인 Nela는 사용을 시작하면 중독성이 있다고 경고합니다.

Zendesk에서 시간을 절약하고 효율성을 향상시키기 위해 Chrome에 TypeGenie를 추가하기만 하면 됩니다. TypeGenie 팀은 일반적으로 몇 일이 걸리는 사용자 맞춤형 기계 학습 모델을 구축해 드립니다. 준비가 되면 Zendesk에서 완성을 사용할 수 있습니다.